Authentifizierung

Diese Anleitung beschreibt alle Möglichkeiten, sich bei EVENTRA anzumelden, ein Konto zu erstellen und den Zugang wiederherzustellen, falls Sie Ihr Passwort vergessen haben.

Ihre EVENTRA-Instanz erreichen Sie über die persönliche URL Ihrer Organisation, z. B. https://ihrefirma.eventra.app/. Alle Authentifizierungsseiten werden innerhalb einer zentrierten Karte angezeigt, mit dem Logo Ihrer Organisation (oder dem EVENTRA-Logo) oben, vor einem vollformatigen Hintergrundbild.

1. Anmeldung (Login)

Die Anmeldeseite befindet sich unter /auth/login auf Ihrer EVENTRA-Instanz.

Schritt 1: E-Mail-Adresse eingeben

1. Sie sehen eine weisse Karte mit dem Logo Ihrer Organisation oben.
2. Unter dem Logo befindet sich ein Feld mit der Bezeichnung E-Mail.
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf den Button "Anmelden". Die Adresse wird geprüft, sobald Sie das Feld verlassen ("Bitte gib eine gültige E-Mail-Adresse ein.").

Was als Nächstes passiert, hängt von Ihrer Kontoeinrichtung ab:

• Wenn Sie ein Passwort haben: Die Seite erweitert sich und zeigt ein zweites Feld mit der Bezeichnung Passwort. Darüber erscheint der Link "Passwort vergessen?". Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie erneut auf "Anmelden".
• Wenn Sie kein Passwort haben (MagicLink / OTP): Sie werden zur OTP-Seite weitergeleitet (siehe Abschnitt 3).
• Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht registriert ist: Es erscheint die Fehlermeldung "E-Mail-Adresse nicht gefunden. Bitte überprüfe deine Eingabe oder registriere dich." Über den Link "Registrieren" am unteren Rand legen Sie ein Konto an.

Schritt 2: Passwort eingeben (falls zutreffend)

1. Das Feld Passwort erscheint unterhalb des E-Mail-Feldes.
2. Ein Umschalt-Button rechts im Passwortfeld lässt Sie das Passwort anzeigen oder verbergen (Augen-Symbol).
3. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Anmelden".
4. Bei Erfolg werden Sie zum Haupt-Dashboard weitergeleitet.

Weitere Optionen auf der Anmeldeseite

Unterhalb des Anmelde-Buttons trennt eine Linie mit dem Wort "oder" den Hauptlogin von den alternativen Optionen:

• "Mit Apple anmelden" -- Anmeldung mit Ihrem Apple-Konto (nur verfügbar, wenn Social Login für Ihre Organisation aktiviert ist).
• "Mit Google anmelden" -- Anmeldung mit Ihrem Google-Konto (nur verfügbar, wenn Social Login für Ihre Organisation aktiviert ist).
• "Mit Microsoft anmelden" -- Anmeldung mit Ihrem Microsoft-Konto (ebenfalls nur mit aktiviertem Social Login).

Die Methode, mit der Sie sich zuletzt angemeldet haben (Passwort/MagicLink, Apple, Google oder Microsoft), trägt das Etikett "Zuletzt verwendet". Wenn Social Login nicht aktiviert ist, erscheinen diese Buttons ausgegraut. Beim Klicken wird die Meldung angezeigt: "Social Login ist für diesen Mandanten nicht aktiviert."

Am unteren Rand der Karte:

"Du hast noch keinen Account? Registrieren"

Klicken Sie auf "Registrieren", um zur Registrierungsseite zu gelangen.

2. Social Login (Google, Apple und Microsoft)

Social Login ermöglicht die Anmeldung mit Ihrem bestehenden Google-, Apple- oder Microsoft-Konto, ohne ein separates Passwort zu benötigen.

Verfügbarkeit

Social Login muss von Ihrem Organisationsadministrator aktiviert werden. Wenn es nicht aktiviert ist, erscheinen die Google-, Apple- und Microsoft-Buttons auf der Anmeldeseite abgedunkelt und zeigen beim Klicken eine Fehlermeldung an.

So funktioniert es

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Mit Google anmelden", "Mit Apple anmelden" oder "Mit Microsoft anmelden".
2. Sie werden zur Anmeldeseite des Anbieters weitergeleitet.
3. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und erteilen Sie die angeforderten Berechtigungen.
4. Sie werden automatisch zu EVENTRA zurückgeleitet und sind eingeloggt.

Social Login ist auch auf der Registrierungsseite verfügbar, mit den Buttons "Mit Google registrieren", "Mit Apple registrieren" und "Mit Microsoft registrieren".

3. MagicLink / OTP-Login

Wenn Sie kein Passwort eingerichtet haben, nutzt EVENTRA ein Einmalpasswort-System (OTP). Dies ist auch die Standardmethode für die erste Anmeldung nach einer Demo-Einrichtung.

So funktioniert es

1. Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Anmelden".
2. Sie werden zur OTP-Seite weitergeleitet, die Folgendes anzeigt:
   • Die Überschrift "Login"
   • Den Text: "Bitte gib den 6-stelligen Code ein, den wir an [Ihre E-Mail-Adresse] per E-Mail gesendet haben."
   • Sechs Eingabefelder für den Code, angeordnet in zwei Dreiergruppen, getrennt durch einen Strich.
3. Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff "Dein Einmalpasswort lautet: …" und der Überschrift "DEIN EINMALPASSWORT", die Folgendes enthält:
   • Einen großen, fettgedruckten 6-stelligen Code.
   • Den Text: "Oder hier direkt mit dem Magic Link einloggen:"
   • Einen Button mit der Beschriftung "Einloggen", der Sie bei Klick automatisch anmeldet.

Code eingeben

• Tippen Sie den 6-stelligen Code in die Eingabefelder ein. Die Anmeldung erfolgt automatisch, sobald alle 6 Ziffern eingegeben sind.
• Sie müssen keinen Button klicken -- das Formular sendet sich selbst ab.

Countdown-Timer

Unter der Code-Eingabe zeigt ein Countdown die verbleibende Gültigkeit an. Die Anzeige lautet z. B.: "Gültig für 4:03" und zählt bis auf Null herunter. Danach steht dort "Der Code ist abgelaufen."

Falsche E-Mail oder lieber ein Passwort?

Unter der Code-Eingabe stehen zwei Links:

• "E-Mail ändern" bringt Sie zurück zur Anmeldeseite, um eine andere E-Mail-Adresse einzugeben.
• "Passwort festlegen" öffnet die Seite zum Zurücksetzen des Passworts (siehe Abschnitt 5) -- so richten Sie ein dauerhaftes Passwort ein, ohne vorher angemeldet zu sein.

Alternative: Dauerhaftes Passwort einrichten

Die OTP-E-Mail enthält auch den Hinweis: "Als Alternative zum Einmalpasswort kannst du, nachdem du dich angemeldet hast, in deinem Benutzerkonto unter 'Sicherheit' ein dauerhaftes Passwort erstellen."

Das bedeutet, dass Sie in Ihren Kontoeinstellungen nach der Anmeldung ein dauerhaftes Passwort festlegen können, damit Sie nicht jedes Mal die OTP-Methode nutzen müssen.

4. Registrierung

Die Registrierungsseite befindet sich unter /auth/register.

Standardmodus: Registrieren mit MagicLink

1. Sie sehen ein Feld mit der Bezeichnung E-Mail.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
3. Klicken Sie auf den Button "Registrieren mit MagicLink".
4. Sie erhalten eine OTP-E-Mail und werden zur OTP-Seite weitergeleitet, um die Registrierung abzuschließen.

Alternative: Registrieren mit Passwort

1. Klicken Sie unterhalb des Haupt-Buttons auf "Stattdessen mit Passwort registrieren".
2. Ein zweites Feld mit der Bezeichnung Passwort erscheint.
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein, das die Anforderungen erfüllt (siehe Abschnitt 7).
4. Klicken Sie auf "Registrieren mit Passwort".
5. Sie gelangen zur Seite "Prüfe dein Postfach" ("Wir haben dir eine Bestätigungsmail gesendet"). Die E-Mail trägt den Betreff "E-Mail-Adresse bestätigen" und die Überschrift "WILLKOMMEN BEI EVENTRA"; ein Klick auf "E-Mail bestätigen" aktiviert Ihr Konto (der Link ist 1 Stunde gültig). Danach melden Sie sich mit Ihrem Passwort an.
6. Keine E-Mail erhalten? Prüfen Sie den Spam-Ordner oder klicken Sie auf "Bestätigungsmail erneut senden" (nach einer Sendung kurz warten). "Zurück zur Anmeldung" bringt Sie zurück.

Sie können jederzeit zwischen den beiden Modi wechseln, indem Sie auf den Umschalt-Button unter dem Haupt-Button klicken ("Stattdessen mit MagicLink registrieren" bzw. "Stattdessen mit Passwort registrieren").

Social-Registrierung

Unterhalb des Formulars, getrennt durch eine "oder"-Linie:

• "Mit Apple registrieren" -- Registrierung mit Ihrem Apple-Konto.
• "Mit Google registrieren" -- Registrierung mit Ihrem Google-Konto.
• "Mit Microsoft registrieren" -- Registrierung mit Ihrem Microsoft-Konto.

Diese Optionen sind nur verfügbar, wenn Social Login für Ihre Organisation aktiviert ist.

Bereits ein Konto?

Am unteren Rand:

"Du hast schon einen Account? Anmelden"

Klicken Sie auf "Anmelden", um zur Anmeldeseite zu gelangen.

5. Passwort zurücksetzen

Die Seite zum Zurücksetzen des Passworts befindet sich unter /auth/reset.

Schritt 1: Reset-Link anfordern

1. Die Seite zeigt die Überschrift "Passwort zurücksetzen".
2. Darunter: "Bitte gib deine E-Mail-Adresse ein, damit wir Dir einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts zuschicken können."
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse im Feld E-Mail ein.
4. Klicken Sie auf den Button "Zurücksetzen".
5. Eine grüne Erfolgsmeldung bestätigt, dass die E-Mail gesendet wurde.
6. Unterhalb des Buttons steht der Link "Zurück zur Anmeldung", um zur Anmeldeseite zurückzukehren.

Schritt 2: E-Mail prüfen

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff "Passwort zurücksetzen" und der Überschrift "PASSWORT ZURÜCKSETZEN", die Folgendes enthält:

• Den Text: "Du kannst dein Passwort hier zurücksetzen:"
• Einen Button mit der Beschriftung "Passwort zurücksetzen".

Klicken Sie auf den Button. Der Link ist 15 Minuten gültig.

Schritt 3: Neues Passwort festlegen

1. Sie gelangen zur Seite mit der Überschrift "Passwort zurücksetzen".
2. Darunter: "Bitte gib dein neues Passwort ein."
3. Geben Sie Ihr neues Passwort im Feld Neues Passwort ein. Es muss die Passwortanforderungen erfüllen (siehe Abschnitt 7).
4. Klicken Sie auf den Button "Passwort Zurücksetzen".
5. Bei Erfolg erscheint eine grüne Bestätigungsmeldung und Sie werden nach einem kurzen Moment automatisch zur Anmeldeseite weitergeleitet.

6. E-Mail-Adresse ändern

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihren Kontoeinstellungen ändern, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse.

Bestätigungs-E-Mail

Die E-Mail trägt die Überschrift "E-MAIL-ADRESSE ÄNDERN" und enthält:

• Den Text: "Du hast eine Änderung Deiner E-Mail-Adresse angefordert. Um die neue E-Mail-Adresse zu bestätigen, klicke bitte auf den Button unten."
• Einen Button mit der Beschriftung "E-Mail-Adresse bestätigen" (der Link ist 15 Minuten gültig).
• Den Hinweis: "Wenn Du diese Änderung nicht beantragt hast, kannst Du diese E-Mail ignorieren. Deine aktuelle E-Mail-Adresse bleibt dann unverändert."

Bestätigungsseite

Nach dem Klick auf den Button:

1. Die Seite zeigt die Überschrift "E-Mail-Adresse ändern".
2. Während der Verarbeitung: Ein Ladesymbol wird angezeigt mit dem Text "Die E-Mail-Adresse wird verifiziert..."
3. Bei Erfolg: Ein grünes Häkchen erscheint mit der Meldung "Deine E-Mail-Adresse wurde erfolgreich geändert." Darunter steht, dass sich die Seite in wenigen Sekunden schließt ("Diese Seite wird in n Sekunden geschlossen.").
4. Bei einem Fehler: Ein rotes Warnsymbol erscheint mit einer Fehlermeldung und dem Button "Zur Anmeldeseite".

7. Passwortanforderungen

8. Häufige Fehlermeldungen

9. Zwei-Faktor-Authentifizierung