EVENTRA Doku

Erste Schritte

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anforderung und Aktivierung Ihrer EVENTRA Demo.

Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Anforderung und Aktivierung Ihrer persönlichen EVENTRA Demo-Umgebung. Die Demo gibt Ihnen 30 Tage lang vollen Zugriff auf alle Funktionen und ist mit Testdaten vorbefüllt, damit Sie sofort loslegen können.

Öffnen Sie in Ihrem Browser eventra.app/get-started.

Die Seite ist in zwei Bereiche aufgeteilt:

  • Linke Seite: Eine Übersicht dessen, was Sie mit der Demo erhalten. Auf dunklem Hintergrund sehen Sie vier Vorteilskarten:
    • Persönliche Testumgebung -- Vollständiger Zugriff auf alle Funktionen ohne Einschränkungen.
    • 30 Tage Zugang -- Ausreichend Zeit, um alle Funktionen in Ihrem eigenen Tempo zu erkunden.
    • Persönliche Beratung -- Individuelle Einführung mit einem unserer Produktexperten.
    • Premium Support -- Direkter Zugang zu unserem Support-Team für alle Ihre Fragen.
  • Rechte Seite: Eine weisse Formularkarte mit dem Titel "Eine persönliche Webdemo anfragen" und dem Untertitel "Füllen Sie das Formular aus und erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten für 30 Tage."

Oben links auf der dunklen Seite steht ein grünes Badge mit dem Text "30 Tage kostenlos testen".

Füllen Sie alle Felder im Formular aus. Alle hier als "Pflichtfeld" gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt sein, bevor Sie absenden können.

Vorname und Nachname (Pflichtfeld)

Zwei nebeneinanderliegende Textfelder. Geben Sie links Ihren Vornamen und rechts Ihren Nachnamen ein.

Unternehmensname (Pflichtfeld)

Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation ein.

Wunsch-Subdomain (Pflichtfeld)

Dieses Feld bestimmt die Webadresse Ihrer Demo-Umgebung. Geben Sie einen kurzen Namen ein (z. B. Ihren Firmennamen). Das Suffix .eventra.app wird rechts neben dem Eingabefeld angezeigt und kann nicht geändert werden.

Während Sie tippen, prüft das System in Echtzeit, ob die Subdomain verfügbar ist:

  • Drehendes Ladesymbol (links neben ".eventra.app"): Das System prüft gerade die Verfügbarkeit.
  • Grüner Haken: Die Subdomain ist verfügbar.
  • Rotes X: Die Subdomain ist bereits vergeben. Wählen Sie einen anderen Namen.

Sobald die Subdomain verfügbar ist und Sie mindestens 3 Zeichen eingegeben haben, erscheint eine Vorschau unter dem Feld:

Ihre zukünftige URL: https://ihrname.eventra.app/

Telefonnummer (Pflichtfeld)

Ein internationales Telefoneingabefeld. Wählen Sie links über das Flaggen-Dropdown Ihre Landesvorwahl aus und geben Sie dann Ihre Telefonnummer ein.

E-Mail -- geschäftlich (Pflichtfeld)

Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein. An diese Adresse erhalten Sie sowohl den Bestätigungslink als auch später Ihre Zugangsdaten.

Land (Pflichtfeld)

Wählen Sie Ihr Land aus dem Dropdown-Menü. Optionen:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
  • Andere

Unternehmensgröße (Pflichtfeld)

Wählen Sie Ihre Unternehmensgröße aus dem Dropdown-Menü. Optionen:

  • 1-5 Mitarbeitende
  • 6-10 Mitarbeitende
  • 11-20 Mitarbeitende
  • 21-100 Mitarbeitende
  • 100+ Mitarbeitende

Unter den Dropdown-Feldern steht ein grünes Badge: "Keine Kreditkarte erforderlich".

Klicken Sie auf den Button "30-Tage Webdemo erhalten" am unteren Rand des Formulars. Der Button ist nur aktiv, wenn alle Pflichtfelder korrekt ausgefüllt sind.

Während das Formular gesendet wird, ändert sich der Button-Text zu "Wird gesendet..." und der Button wird deaktiviert.

Bei Erfolg

Eine grüne Benachrichtigung erscheint oben auf dem Bildschirm mit der Meldung: "Ihre Anfrage wurde erfolgreich gesendet. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit Ihrem Zugang." Das Formular wird zurückgesetzt.

Bei einem Fehler

Eine rote Benachrichtigung erscheint: "Fehler beim Senden der Anfrage. Bitte versuchen Sie es später erneut." Das Formular behält Ihre Eingaben, damit Sie es erneut versuchen können.

Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Demo-Bestätigung". Die E-Mail enthält:

  • Eine Begrüßung mit Ihrem Vornamen.
  • Den Text: "Vielen Dank für Ihr Interesse an EVENTRA. Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Demo-Umgebung zu erstellen."
  • Einen grünen Button mit der Beschriftung "Demo bestätigen".
  • Den Hinweis, dass der Link 24 Stunden gültig ist.

Klicken Sie auf den Button "Demo bestätigen" in der E-Mail.

Link-Ablauf

Der Bestätigungslink ist 24 Stunden gültig. Danach müssen Sie das Formular erneut absenden.

Nach dem Klick auf den Link werden Sie auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet. Es gibt drei mögliche Zustände:

Verarbeitung

Ein großes drehendes Ladesymbol erscheint mit der Überschrift "Verarbeitung läuft..." und dem Text "Bitte warten Sie, während wir Ihre Demo-Umgebung einrichten..."

Erfolg

Ein großer grüner Haken erscheint mit der Überschrift "Bestätigung erfolgreich!" und dem Text:

"Ihre Demo-Umgebung wird gerade eingerichtet. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten."

Es ist keine weitere Aktion erforderlich. Warten Sie auf die Willkommens-E-Mail.

Fehler

Ein rotes Kreis-Symbol mit X erscheint mit der Überschrift "Fehler" und einer Fehlermeldung. Ein Button mit der Beschriftung "Zurück zum Formular" bringt Sie zurück zur Startseite.

Sobald Ihre Demo-Umgebung bereit ist, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit dem Betreff "Ihre Demo ist bereit!". Die E-Mail enthält:

  • Eine Begrüßung mit Ihrem Vornamen.
  • Den Text: "Ihre EVENTRA Demo-Umgebung wurde erfolgreich eingerichtet und ist jetzt einsatzbereit!"
  • Ein hervorgehobenes Feld mit Ihrer Demo-URL: https://ihresubdomain.eventra.app/
  • Einen grünen Button mit der Beschriftung "Jetzt einloggen".
  • Eine Liste, was Sie in der Demo finden:
    • Vorkonfigurierte Testevents und Schichten
    • Beispiel-Mitarbeiter und Bewerbungen
    • Vollständig funktionsfähige Planungstools
    • Zeiterfassung und Reporting
  • Anleitung für den ersten Login: "Beim ersten Login erhalten Sie einen Einmalcode per E-Mail. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten den Code zum Einloggen."
  1. Klicken Sie auf "Jetzt einloggen" in der Willkommens-E-Mail, oder navigieren Sie direkt zu Ihrer Demo-URL (z. B. https://ihresubdomain.eventra.app/).
  2. Sie gelangen zur Anmeldeseite. Geben Sie im Feld E-Mail die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Demo-Anfrage verwendet haben.
  3. Klicken Sie auf "Anmelden".
  4. Da Sie noch kein Passwort haben, sendet Ihnen das System einen Einmalcode (OTP) per E-Mail.
  5. Prüfen Sie Ihr Postfach. Die E-Mail trägt den Titel "DEIN EINMALPASSWORT" und enthält einen 6-stelligen Code sowie einen direkten Magic Link.
  6. Geben Sie entweder den 6-stelligen Code auf der OTP-Seite ein, oder klicken Sie auf den Button "Einloggen" in der E-Mail für sofortigen Zugang.

Weitere Details zur Anmeldung finden Sie unter Authentifizierung -- Login, Registrierung & Passwort zurücksetzen.

Was in der Demo-Umgebung enthalten ist

Ihre Demo ist mit Testdaten vorbefüllt, damit Sie alle Funktionen sofort ausprobieren können:

Testevents und Schichten

Durchsuchen Sie Beispiel-Events mit vorbereiteten Schichtplänen.

Beispiel-Mitarbeiter

Sehen Sie, wie Mitarbeiterprofile, Bewerbungen und Zuweisungen funktionieren.

Planungstools

Testen Sie den Drag-and-Drop-Schichtplaner und die Einsatzplanung.

Zeiterfassung

Erfahren Sie, wie die QR-Code-basierte Zeiterfassung funktioniert.

Reporting

Erkunden Sie die Abrechnungs- und Exportfunktionen.

Alle Funktionen sind vollständig freigeschaltet -- die Demo hat keinerlei Funktionseinschränkungen im Vergleich zu einem bezahlten Tarif.

Fehlerbehebung

Subdomain bereits vergeben

Wenn Sie eine Subdomain eingeben, die bereits in Benutzung ist, erscheint ein rotes X-Symbol neben dem Subdomain-Feld und das Formular kann nicht abgesendet werden. Wählen Sie einen anderen Subdomain-Namen. Die Fehlermeldung des Systems lautet: "Diese Subdomain ist bereits vergeben."

Bestätigungslink abgelaufen

Der Bestätigungslink in der E-Mail läuft nach 24 Stunden ab. Wenn Sie auf einen abgelaufenen Link klicken, zeigt die Bestätigungsseite einen Fehler mit der Meldung: "Ungültiger oder abgelaufener Bestätigungslink." Gehen Sie in diesem Fall zurück zu eventra.app/get-started und senden Sie das Formular erneut ab, um eine neue Bestätigungs-E-Mail zu erhalten.

Fehlender Bestätigungstoken

Wenn Sie die Bestätigungsseite ohne gültigen Link aufrufen (z. B. durch manuelle Eingabe der URL), sehen Sie die Fehlermeldung: "Kein gültiger Bestätigungslink." Klicken Sie auf "Zurück zum Formular", um zur Startseite zurückzukehren.

Fehler bei der Bereitstellung

In seltenen Fällen kann die Einrichtung der Demo-Umgebung fehlschlagen. Die Bestätigungsseite zeigt dann einen Fehler an. Sie können auf "Zurück zum Formular" klicken und es erneut versuchen, oder den Support unter info@eventra.app kontaktieren.

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